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El concepto Kaizen engloba un método japonés para hacer negocios basado en la teoría de gestión de cambios graduales y continuos. El Kaizen se centra en aspectos específicos de los procesos de una empresa, los cuales pueden perfeccionarse, mejorarse y hacerse constantes, con el consiguiente aumento de la eficiencia y la productividad. El Kaizen adopta el concepto de cambios a pequeña escala y se centra en eliminar los residuos de todos los procesos empresariales a través de cinco elementos principales.
Trabajo en equipo
Un principio básico del Kaizen es la idea de que cada empleado tiene algo de valor que aportar en la empresa. En el método Kaizen, el estatus de un trabajador no debe impedirle expresar una opinión o sugerencia que pueda mejorar la función laboral. El Kaizen apoya el trabajo en equipo animando a cada empleado a ofrecer incluso la más pequeña idea. El método Kaizen exige que los supervisores creen un ambiente en el que los empleados no tengan miedo de hacer sugerencias.
Disciplina personal
El concepto Kaizen también hace hincapié en la disciplina personal de cada empleado, incluidos los supervisores y los directivos. Los trabajadores que tienen una disciplina personal se hacen responsables de cada acción que realizan en el trabajo. El Kaizen requiere que las empresas establezcan un estándar para cada función laboral y que reten a los trabajadores a cumplir con ese estándar. Los empleados aceptan que forman parte de un equipo y que el hecho de no realizar su trabajo correctamente tiene un resultado negativo en todo el proceso de producción.
Sugerencias para mejorar
El método Kaizen exige una mejora continua en todos los procesos de la empresa, desde recursos humanos hasta control de calidad. Una característica importante del Kaizen es que las sugerencias de mejora son hechas únicamente por las personas que realizan el trabajo diariamente. Se anima a los empleados a que observen atentamente las formas en que trabajan y a que tomen nota de los problemas o retrasos que les impiden trabajar con mayor eficacia. Para implementar el concepto Kaizen de manera efectiva, los gerentes deben tomar en serio las sugerencias de los empleados y dar continuamente información sobre la implementación de cambios.
Mejora de la moral
El método Kaizen no puede conseguirse sin que los empleados de una empresa tengan una buena moral. Es crucial que los ejecutivos de la empresa fomenten un clima de apoyo entre los empleados y los capaciten para que crean que tienen un auténtico interés en el funcionamiento de la empresa. Una fuerza de trabajo valiosa suele mostrar altos niveles de productividad, en comparación con una fuerza de trabajo con baja moral que puede experimentar una reducción de la productividad y un aumento de los conflictos entre los empleados y la dirección.
Círculos de calidad
Los círculos de calidad son esenciales para eliminar el residuo y los obstáculos que impiden que una empresa funcione con la máxima eficiencia. En el método Kaizen, los círculos de calidad se componen de pequeños grupos, generalmente de cinco a nueve personas, que seleccionan a un líder de grupo y se reúnen regularmente para discutir cómo resolver los problemas que surgen en el trabajo. El objetivo de un círculo de calidad es desarrollar soluciones aplicables y oportunas que puedan implementarse en un corto período de tiempo. El Kaizen exige que la dirección responda rápidamente a las recomendaciones del círculo de calidad.
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Fuente: https://bizfluent.com/info-8741983-kaizen-standard.html